Ton colis met 5 à 7 jours ouvrés à arriver, avec suivi. Voici comment savoir où il en est.
Suivre ta commande
- Ouvre l'e-mail « Ton colis est parti ! » : ton lien de suivi est dedans. Pense à regarder dans tes courriers indésirables.
- Ou connecte-toi à ton compte Stickou avec ton adresse e-mail pour voir l'état de ta commande.
Bon à savoir
- Entre ta commande et l'envoi, il faut quelques jours de préparation : c'est normal de ne pas avoir de suivi tout de suite.
- Pendant le trajet, le suivi peut rester sur « en transit » plusieurs jours.
- Le colis est livré à l'adresse saisie au paiement. Une erreur d'adresse ? Écris-nous au plus vite.
Pas de nouvelles ?
Pas de colis après 7 jours ouvrés, ou un suivi bloqué depuis longtemps ? Écris-nous à contact@cap90.com avec ton numéro de commande (#1001…) : une vraie personne s'en occupe.
Une autre question ? Va voir les questions fréquentes ou écris-nous.