Alles wat je moet weten voordat je iets cadeau geeft, zonder kleine lettertjes.
Levering
- Gratis levering in Frankrijk en België, zonder minimumbedrag.
- Levertijd: 5 tot 7 werkdagen, met tracking.
- Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met je trackingnummer.
- Je kunt het pakket rechtstreeks bij de ontvanger laten bezorgen: vul zijn of haar adres in bij het afrekenen.
Kerst
Bestel voor kerst bij voorkeur vóór 5 december. De levertijd blijft een schatting. Bestel je na 5 december? Geef dan liever een Stickou-cadeaubon: die is meteen per e-mail binnen.
Je hebt je zin veranderd? (herroepingsrecht)
Je hebt 14 dagen na ontvangst van je pakket om je bestelling zonder opgaaf van reden te herroepen. Voor kerst verlengen we dit: voor bestellingen die in november en december zijn geplaatst, heb je tot 15 januari de tijd.
- Vul het herroepingsformulier in of stuur ons een duidelijke verklaring per e-mail naar contact@cap90.com.
- Stuur het product binnen 14 dagen terug naar het adres dat we je aangeven.
- We betalen je binnen maximaal 14 dagen terug, inclusief de verzendkosten (op basis van het standaardtarief).
Retourkosten: voor eigen rekening als je je zin hebt veranderd.
Werkt een product niet?
Je hebt recht op de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar. Stuur ons een foto of een korte video: we repareren, vervangen of betalen je terug, zonder dat het jou iets kost. In dat geval zijn de retourkosten voor onze rekening.
Een vraag?
Schrijf ons naar contact@cap90.com: een echt persoon reageert op je. Je kunt ook de veelgestelde vragen lezen of je pakket volgen op Waar is mijn pakket?
Volledige juridische teksten: verzendingbeleid en terugbetalingsbeleid.